Hilfe

Wie kann man sich an den Support wenden ?

Unser Ticketsystem steht noch nicht zur Verfügung. Bis dahin können alle Fragen und Probleme per Email gesendet werden an support@singledate.net

Was passiert nach dem Löschen meines Kontos mit den Daten ?

Auf Singledate bedeutet LÖSCHEN, dass ALLES unwiderruflich gelöscht wird.

Nach diesem Schritt ist nichts mehr von Deinen Chats, Gruppen, Profil etc vorhanden. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden. Daher solltest Du es Dir 2 mal überlegen.

Um einzusehen, welche Daten wir von Dir gespeichert haben, gehst Du auf Kontoeinstellungen >Meine Daten

und wählst den Button Datenarchiv anfordern aus. Dies kann dies jederzeit durchgeführt werden. Sobald diese bereitstehen, kannst Du Sie runterlsaden und einsehen.

Beispielbild:

Löschung des Kontos

Klicke auf Dein Profil Icon oben rechts und gehe nach Profileinstellungen -> Deine Daten. Bitte beachte bitte, dass durch die Löschung des Kontos, alle gespeicherten Informationen, wie Vorlieben, Likes, Nachrichten etc. vollständig entfernt werden.

Ich habe mein Passwort vergessen

In dem Login Formular befindet sind der Verweis auf das "Passwort vergessen" Formular. Diesen kannst Du auch direkt aufrufen über diesen Link. Auf der anschliessenden Seite gibt Du bitte Deine hier registrierte Emailadresse ein. Über diese Adresse wird Dir ein Link zugesendet, in dem Du das Passwort neu setzen kannst. Schau auch bitte beim Mailempfang im Spamordner, falls dieser dort von Deinem Programm dorthin verschoben wurde.

Es kommt keine Bestätigungs Mail an

Hilfe In Arbeit

Wieso wird mein hochgeladenes Bild nicht angenommen ?

Das Profilphoto dient dazu. sich anderen Menschen zu präsentieren. Nur so können Sie sich ein Bild von Ihnen als Menschen machen. Daher haben wir Regeln aufgestellt, an die Sie sich bitte zu halten haben.
Sie können mehrere Bilder hochladen, aber nur ein davon kann als Profilbild eingesetzt und markiert werden.

Als Profilbild gilt bitte nur ein Photo, auf denen Ihr Gesicht klar zu erkennen ist und welches nicht entfremdet ist. Entfremdungen durch Photofilter, wie zb Unschärfe oder Hasenohren etc sind nicht zulässig und werden daher abgelehnt. Achten Sie bitte auch darauf, dass keine anderen Menschen auf dem Bild zusehen sind. Dies würde zudem gegen das Datenschutzgesetz verstoßen.
Es geht hier ausschliesslich um Sie und daher sollte auf dem Bild auch nur Sie zu sehen sein.
Abgelehnt werden: